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En Zbottle trabajamos para que tu equipo llegue a tus manos de la forma más rápida y segura posible. Colaboramos con centros logísticos de primer nivel para garantizar que cada pedido sea tratado con el máximo cuidado y celeridad.
1. Tiempos de Envío Nuestro compromiso es la velocidad. Una vez procesado tu pedido, los tiempos de entrega son los siguientes:
España (Península y Baleares): 24 - 48 horas hábiles. (Nota: En periodos de alta demanda excepcional como Black Friday o festivos nacionales, los envíos pueden sufrir ligeros retrasos por saturación de las agencias de transporte).
2. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos realizados antes de nuestra hora de corte diaria (13h) se procesan y expiden ese mismo día hábil. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
3. Seguimiento de tu Pedido La tranquilidad es fundamental. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Podrás utilizar este código directamente en la web del transportista para conocer el estado de tu entrega en tiempo real.
4. Entregas Fallidas y Direcciones Incorrectas Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida en el momento de la compra es correcta y completa. Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta, incompleta, o porque no se ha podido entregar tras varios intentos por parte de la mensajería, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos derivados de un nuevo envío.